PRIZM - эргономичный стол для студии звукозаписи.

Оплата за товары Block-Board осуществляется через сервис Robo.market
После нажатия кнопки "Купить" вы будете переадресованы на сервис Robo.market, где через защищенный шлюз Robo.kassa вам будет предложен способ оплаты.
После оплаты на ваш email придет электронный чек и номер заказа.
К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице Robo.kassa.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.


По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: 8 925 176-50-18.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Мы готовы оперативно доставить товары Block-Board в любую точку мира.

1. Бесплатная доставка
Бесплатная доставка доступна только в Москве и Московской области.

2. Платная доставка
Цену доставки до вашего города можно уточнить у менеджера отправив письмо на email info@block-board.ru

Платная доставка действует по всем регионам России кроме Москвы и МО.
2.1 Транспортной компанией «Деловые Линии»
Как правило, груз отправляется до терминала в вашем городе. Но, при желании, вы можете заказать и доставку до дверей. Точную стоимость и сроки доставки вам сообщит менеджер после оформления заказа.

2.2 Доставка курьерской службой «СДЭК»
Это самый оперативный способ доставки. Курьер приносит посылку прямо вам домой.

ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ ПОВРЕЖДЕННУЮ ПОСЫЛКУ ИЛИ ГРУЗ
В случае, если при получении посылки в почтовом отделении, отправления из рук курьера или груза на терминале транспортной компании, вы видите повреждения на упаковке, то сразу же необходимо составить акт о наличии выявленных повреждений. Сотрудник, который выдает вам посылку или груз, должен объяснить вам порядок составления такого акта. Это необходимо сделать для того, чтобы зафиксировать факт повреждения посылки в процессе транспортировки. После этого свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.

ФИНАНСОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Вместе с заказанным товаром покупателю отправляются необходимые финансовые документы: для юридических лиц — оригинал счета и накладная, для физических лиц — товарный чек (по требованию). Счет-фактура в соответствии с Приказом МНС РФ от 20.12.2000 г. №БГ-3-03/447 (с изменениями от 22 мая 2001 г., 6 августа, 17 сентября 2002 г.) п. 1.2 не выдается.

Также обращаем ваше внимание, что наш магазин работает по системе ЕНВД, поэтому кассовый чек нами также не выдается.

Если по какой-то причине в полученном заказе не оказалось необходимых покупателю документов, необходимо обратиться в магазин по телефону или электронной почте.

Гарантийный срок на столы составляет 24 месяца. На аксессуары — 12 месяцев.

Мы с уважением относимся к нашим клиентам, и если приобретенный товар чем-то не устраивает покупателя, то он имеет право вернуть его продавцу.

Процедура возврата товара регламентируется ст. 26.1 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»:

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@block-board.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств». Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@block-board.ru..
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.